Неизвестное приложение подключено к почте
Короткий ответ
Приложение с разрешённым доступом может читать или отправлять почту, даже если сессии в браузере выглядят нормально. Проверьте разрешения и отзовите доступ приложений, которые не используете или не узнаёте.
Что нужно знать
Проверьте доступ сторонних приложений отдельно от входов.
-
Проверьте тип подключения и разрешения
Приложение, через которое вы входите, отличается от приложения с доступом к данным аккаунта. Проверьте, какой доступ вы разрешили и пользуетесь ли им ещё. Незнакомое название само по себе не означает вредоносное приложение.
-
У отзыва доступа есть ограничения
Google предупреждает: удаление подключения не обязательно удаляет данные, уже переданные стороннему сервису. Оно может остановить дальнейший доступ. Удаление сохранённых данных нужно отдельно запрашивать у этого сервиса.
Проверка, действия и ограничения
-
Сначала проверьте
Откройте страницу подключённых приложений или разрешений в настройках сервиса.
-
Затем действуйте
Отзовите незнакомый доступ. Если подозрительные действия продолжаются, смените данные для входа.
-
Помните об ограничениях
Подключённое приложение не обязательно вредоносное. Проверьте его, прежде чем отзывать доступ нужного вам приложения.
Следующая инструкция: Отправлены письма, которые вы не писали
Официальные источники
Страницы безопасности почтовых сервисов, на которых основана эта инструкция. Настройки меняются — проверьте актуальные сведения, прежде чем действовать.
- Справка аккаунта Google: защита взломанного аккаунта support.google.com
- Справка аккаунта Google: доступ сторонних приложений к данным support.google.com
HackEmail — независимый гид. Мы никогда не просим ваш пароль или коды подтверждения, не читаем письма и не получаем доступ к чьему-либо ящику. Мы не связаны с Google, Microsoft, Apple или Yahoo.