Неизвестное устройство в вашем почтовом аккаунте
Короткий ответ
Название устройства может быть неточным. Сравните браузер, дату и свои устройства. Если запись остаётся незнакомой, завершите эту сессию и защитите аккаунт в настройках сервиса.
Что нужно знать
Решите, нужно ли завершить незнакомую сессию.
-
Устройство и сессия — разные вещи
Google поясняет: на одном устройстве может быть несколько сессий браузеров и приложений. Указанное время может включать фоновый обмен данными. Несколько записей с одним названием устройства не обязательно означают нескольких посторонних людей.
-
Если запись всё ещё вам незнакома
Используйте средства выхода и защиты сервиса. Завершённая сессия может остаться в недавней истории. Проверяйте её статус: наличие записи в списке не означает новый успешный вход.
Проверка, действия и ограничения
-
Сначала проверьте
Проверьте все сессии с одинаковым названием устройства.
-
Затем действуйте
Завершите сессии, которые не можете объяснить, смените пароль и проверьте двухфакторную аутентификацию (2FA).
-
Помните об ограничениях
Список сессий не показывает, у кого в руках было устройство.
Следующая инструкция: Как выйти из почты на всех устройствах
Официальные источники
Страницы безопасности почтовых сервисов, на которых основана эта инструкция. Настройки меняются — проверьте актуальные сведения, прежде чем действовать.
- Справка аккаунта Google: проверка устройств support.google.com
HackEmail — независимый гид. Мы никогда не просим ваш пароль или коды подтверждения, не читаем письма и не получаем доступ к чьему-либо ящику. Мы не связаны с Google, Microsoft, Apple или Yahoo.