Уведомление о безопасности почты или фишинг?
Короткий ответ
Откройте раздел безопасности своего сервиса самостоятельно, без ссылки из письма. Прежде чем вводить пароль или код, убедитесь, что событие действительно есть в аккаунте.
Что нужно знать
Не дайте украсть ваши данные под видом уведомления.
-
Проверьте событие независимо от письма
Настоящий логотип или имя отправителя можно скопировать. Откройте сайт сервиса напрямую и сравните событие в разделе безопасности. Не вводите пароль через ссылку для входа из письма.
-
Если вы уже ввели секретные данные
Сразу следуйте инструкциям сервиса по защите аккаунта и проверьте затронутые данные или способы входа. При необходимости сохраните подозрительное письмо для жалобы. Не отправляйте дополнительные коды подтверждения отправителю якобы для «отмены» случившегося.
Проверка, действия и ограничения
-
Сначала проверьте
Проверьте сведения в уведомлении, не открывая вложения или ссылки для входа.
-
Затем действуйте
Если письмо поддельное, пожалуйтесь на него средствами сервиса. Если событие настоящее, защитите аккаунт.
-
Помните об ограничениях
Знакомый логотип или отображаемое имя отправителя не подтверждают подлинность письма.
Следующая инструкция: Уведомление о необычном входе в почту
Официальные источники
Страницы безопасности почтовых сервисов, на которых основана эта инструкция. Настройки меняются — проверьте актуальные сведения, прежде чем действовать.
- Справка аккаунта Google: действия при уведомлениях о безопасности support.google.com
HackEmail — независимый гид. Мы никогда не просим ваш пароль или коды подтверждения, не читаем письма и не получаем доступ к чьему-либо ящику. Мы не связаны с Google, Microsoft, Apple или Yahoo.